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FAQ

Q : Y a-t-il la possibilité de demander des échantillons pour référence et tests si nous souhaitons procéder à une évaluation plus approfondie de votre produit ?Gratuits ou payants ?

R : Nous sommes ravis que notre produit puisse satisfaire vos besoins, nous pouvons prendre en charge des échantillons gratuits tant que le volume de l'échantillon n'est pas important, comme 5 g, 10 g, selon la situation réelle.D'une manière générale, un service d'échantillonnage peut être fourni à nos clients qui s'intéressent à nos produits et sont prêts à les essayer.

Q : Nous recevons généralement des demandes de composés synthétiques personnalisés pour un projet spécifique, pour une évaluation des coûts et de la disponibilité.Serez-vous en mesure de soutenir cette demande ?

R : Oui, les services R&D, CRO, CMO, CDMO sont tous disponibles.Nous sommes très flexibles pour soutenir la R&D, pour grandir avec nos clients.

Q : Nous nous préoccupons beaucoup de la qualité, comment pouvez-vous garantir votre qualité si nous passons des commandes ?

R : Tout d’abord, nous pouvons vous montrer le COA pour les lots précédents de chaque CAS afin de comprendre le niveau de qualité de nos produits ainsi que nos éléments de test standard.Nous pouvons échanger des idées pour élaborer la norme finale pour tester les commandes formelles, y compris les éléments que nous testerons et la manière dont nous testerons.Nous traiterons les tests exactement comme la norme que nous avons confirmée pour voir si notre produit peut atteindre, puis partagerons des fichiers avec les clients, aidant ainsi à expliquer aux clients s'ils ont d'autres questions.Nous n'expédierons pas de produits tant que nos clients n'auront pas approuvé leur libération.

Q : Nous sommes une société commerciale et nous souhaitons éviter le nom du fabricant sur l’emballage.Et si vous pouviez mettre notre nom et notre logo sur l’emballage, ce serait préférable.

R : Nous pouvons comprendre votre préoccupation.Tant que le client nous demande de ne pas afficher le nom du fabricant sur l'emballage, ou même de mettre son nom et son logo à la place, nous pouvons le soutenir.Les services ODM et OEM sont disponibles pour les sociétés commerciales qui souhaitent éviter notre nom.Cela fonctionnera très bien pour nous.Nous pouvons même personnaliser les matériaux d'emballage avec votre logo et votre nom imprimés si nous pouvons répondre à une certaine quantité.

Q : Y a-t-il une chance que nous puissions simplement payer une partie du paiement à titre d'acompte pour démarrer cette commande, mais payer le paiement restant après avoir examiné les fichiers concernant la qualité, si le résultat des tests peut me satisfaire, alors nous les accepterons ?

R : Oui, nous pouvons prendre en charge ces conditions de paiement.Le reste du paiement peut être payé après que nous ayons soumis des fichiers montrant le niveau de qualité que nous pouvons atteindre grâce à ce lot d'expédition et avoir été approuvés par nos clients.